企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社は、社内やパートナー企業（販売代理店、フランチャイズなど）とのコミュニケーションに特化したコミュニティソリューション「commmune for Work」の提供を本日から開始したことをお知らせします。

4月6日（木）にcommmune for Workをご紹介するオンラインセミナーも開催しますので、ご興味のある方はぜひお申し込みください。CEOの高田とcommmune for Work責任者の髙原が登壇します。

https://commmune-work.com/

「commmune for Work」とは

社内やパートナー企業とのコミュニケーションに特化したコミュニティソリューションです。これまで提供していた「commmune」では、企業と顧客（エンドユーザー）がコミュニケーションを取るためのコミュニティを提供してまいりましたが、「commmune for Work」では企業が自社の従業員やパートナーとコミュニケーションを取るためのコミュニティの構築・運用をご支援します。

これまでコミューンは「企業とユーザーが融け合う社会を実現する。」というビジョンのもと、顧客コミュニティ領域のリーダーとして様々な業種・企業規模のコミュニティを支援してまいりました。そこで培った知見やデータを活用し、コミュニケーションの対象を社内やパートナー企業にも広げていきます。これからは、顧客も含めた“企業とステークホルダーが融け合う社会“の実現を目指してまいります。

「commmune for Work」でできること

社内のメンバーやパートナー企業の担当者とのオンラインコミュニケーションにおける「見てくれない」「期待しているアクションをしてくれない」等の課題をコミュニティによって解決します。コミュニティのちからで社内のメンバー・パートナー企業とのコラボレーションを強化し、事業成長を加速させます。

例えばこんな企業におすすめ

・全国に多数の店舗があり、本部との頻繁なコミュニケーションが求められる企業
・フランチャイズ方式でビジネスを展開していて、多くのパートナーとのコミュニケーションが必要な企業
・販売代理店と連携して営業活動を実施しており、商品のアップデート情報の共有など、本部と代理店とのコミュニケーションが求められる企業
・社員同士でのナレッジのシェアに課題や伸びしろがある企業

導入事例 MIKAWAYA21株式会社
取締役 コミュニケーション本部担当
鈴木 考英様

情報の切り分けがちゃんと出来て、検索性も高いことが導入の決め手です。本部からナレッジを伝え、加盟店の皆さんが自分でスキルアップする素地ができあがり、結果として自社サービスそのものが進化しています。また加盟店の売上と単価だけでなくcommmuneの利用状況を見て熱量の高い社員を発見できるようになりました。

パーソルテンプスタッフ株式会社
キャリア推進部 funtable推進室マネージャー
奈良 朋子様

スタッフの方からしてみると、情報を取りに行くことが難しかったと思うんですよね。それをコミュニテイサイトを見に行けば、自分で検索をして解決できる。

まず入り口はそういうイントラのものとして、スタッフさんの安心感というところを目指して運用したいと思っていました。もう一方で、スタッフさん同士がコミュニケーションを取れるツールにしたいなと思っています。

commmune for Workに興味を持ってくださった方へ

4月6日（木）にオンラインセミナーを開催します。CEO高田とcommmune for Work責任者の髙原がサービスのご紹介をさせていただきますので、ぜひご参加ください。

【4月6日（木）15時〜15時40分】
新サービスリリース！社内/パートナーコミュニケーションを変革するcommmune for Workのご紹介
https://commmune-work.com/seminar/20230406

3分でわかるcommmune for Workの資料はこちらのフォームよりダウンロードいただけます。
https://commmune-work.com/download

■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、コミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp

〈お問い合わせ〉 コミューン株式会社
広報担当 兼田
pr@commmune.jp
080-6032-5658