企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田 優哉）は、カメラブ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高坂 勲）が展開する、カメラを愛するファンが集うコミュニティ「GOOPASS HUB」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

「3分でわかるcommmune」の資料ダウンロードはこちらから：https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction?utm_source=prtimes&utm_medium=direct

「GOOPASS HUB」とは
GOOPASS HUBは知識やカメラ歴に関わらず、カメラを愛する仲間が集まる場所です。コミュニティユーザーは自分で撮った写真や動画を共有することができ、それらの投稿を通して他のユーザーとの交流を深めることができます。また、カメラに関する相談や写真を撮る際のコツの共有やカメラに関する雑談もすることができ、カメラ愛が存分に深まる場所となっています。

「GOOPASS HUB」でできること

■写真や動画の投稿
カメラで撮影した写真や動画をコミュニティ内で共有することができます。他のユーザーからリアクションやリプライが飛び交い、様々なユーザーとコミュニケーションをとることができる場所です。

■カメラについての相談
機材選びや使用方法に関してお困りの場合や撮影のコツなど知りたい時はこちらで相談・質問すると他のユーザーが回答してくれます。

■イベントへの参加
ユーザーが交流できるイベントを月2回用意しています。写真に関するイベントや忘年会・新年会など様々なイベントを開催しています。

ご担当者様からのコメント
カメラブ株式会社
高崎 由起子 様

カメラで撮影する時、写真を見返した時、誰かと一緒に共有した時、そんなこころに残る"トキ"を届けたいと私たちは思っています。

ただ、カメラを扱うとき「上手く機材を使いこなせない」「良い写真が撮れない」「共有できる仲間がいない」などという残念な体験が起こってしまうことがあります。

そこでコミュニティを活用し、カメラ歴やスキルを問わず、ユーザー同士で気軽に話せる場所を作りたいと思いました。

撮影のコツや機材について相談したり、写真を共有して楽しんだり励ましあったり…。 撮影に行く時には、「いってらっしゃい」と「おかえりなさい」が言い合えるような、そんなあたたかい世界観を目指し、「GOOPASS HUB」と名付けました。 ここでは私たちスタッフもカメラを愛する仲間として、お客様と一緒にカメラを楽しんでいきたいと思います。

■「commmune（コミューン）」について

「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

【2月22日(水)12時開催】株式会社カケハシが運営する業界特化コミュニティの運営者とユーザーが語る ユーザーが本当に使いたいコミュニティの作り方：https://commmune.jp/event/202301240607/

3分で分かるcommmune資料：
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について

「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

【2月16日(木)16時〜16時40分】カスタマーサクセスの基本のき［03 オンボーディング編］：
https://www.successhub.jp/seminar/20230216

3分で分かるSuccessHub資料：
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp

〈お問い合わせ〉
コミューン株式会社
広報担当兼田　pr@commmune.jp