企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、株式会社アイレップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO：小坂洋人）が展開する、フリーランスが自由に働きながら、多くの人と繋がり、安定的な働き方を実現する”HYBRID WORKPLACE”「DIGIFULベース」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。 

「DIGIFULベース」とは
デジタル領域で活躍するフリーランスを中心とした会員制オンラインコミュニティサービスです。
会費は月額6,600円（税込）で、登録者はオンライン掲示板や定期的な会員向けウェビナー・イベントへの参加、アイレップ主催のオンラインサイトやウェビナーでの交流、情報交換が可能となります。加えて、アイレップから提供中のスキル学習サービス「DIGIFULアカデミー（月額5,500円 税込 相当）」を無料で利用可能となります。今後、アイレップや博報堂ＤＹグループからの案件紹介（DIGIFULコネクト※）の機能も実装予定です。

「DIGIFULベース」の主なコミュニティコンテンツ

ワークルーム

-掲示板にてユーザー同士の交流を深めることができます。

ジョブボード

-案件紹介の場であり、運営からデジタル案件を受注することができます。

イベント

-オンラインコミュニティ限定のイベントを開催しています。ここでもユーザー同士で交流を深めることができます。

ご担当者様からのコメント
株式会社アイレップ　事業開発室　事業プロデューサー
須賀 健太様

「DIGIFULベース」のサービスコンセプトは、自由に自分らしく働くというフリーランスのメリット、多くの人とつながり、安定的に成長して働くという会社員のメリットの両方を享受することができる“HYBRID WORKPLACE（いいとこどりの働き方）”の実現です。コミュニティサービス、スキル学習サービス、案件紹介サービス（今後ローンチ予定）を提供し、ベースとなるコミュニティサービスが「DIGIFULベース」になります。長寿化による定年の引き上げ、コロナ禍の就業形態の変更等、今後、働き方の多様化が加速することが想定されます。コミューン様と共に「DIGIFULベース」を拡げていくことで、”HYBRID WORKPLACE”を拡げていき、より多くの方が、自由に働きながら、多くの人とつながり、 安定的な働き方ができる、そんな未来を実現させたいと考えます。

株式会社アイレップ　事業開発室　コミュニティマネージャー
薗 大智様

本サービスの企画にあたり、実際にフリーランスとして働いている多数の方にアンケート調査と個別のヒアリングをおこないました。やはり、フリーランスとして働く自由さを感じつつも、継続的な案件獲得や、スキルの陳腐化、人材交流の固定化などに不安を抱くかたは多く、ライフステージの変化と共に、もう一度企業に所属するかたも中にはいらっしゃいました。そんな不安を解消すべく、コミュニティサービス、スキル学習サービス、案件紹介サービスを備えた、「DIGIFULベース」を立ち上げました。より多くの方に、「DIGIFULベース」をご利用いただき、”HYBRID WORKPLACE”という、これからの時代の働き方をユーザーの皆様と作り上げていきたいと思っています。



※「DIGIFULコネクト」は、博報堂ＤＹグループ各社をはじめとした企業からデジタル案件の紹介を受けることができるクラウドーソングサービスです。「DIGIFULコネクト」の案件を通じて、仕事の種類、幅を広げることが可能となります。2023年2月にローンチ予定です。





■株式会社アイレップについて
アイレップは、クライアント企業のマーケティング成果を最大化する統合デジタルマーケティングエージェンシーです。クライアント企業の本質的なマーケティング課題に向き合い、戦略立案から施策実行まで支援いたします。国内トップクラスの運用型広告の実績とナレッジを保持しており、戦略立案からクリエイティブ企画・制作に加えて、CRMからマーケティングDX支援まで対応可能なケイパビリティを強みとしています。
※アイレップは博報堂ＤＹグループの企業です。

■株式会社アイレップ　会社概要
企業名：株式会社アイレップ
代表者 : 代表取締役CEO 小坂洋人
設立：1997年11月
事業内容：広告代理事業、ソリューション事業、クリエイティブ事業、その他
所在地：〒150-6021 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー21F
HP：https://www.irep.co.jp/

■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

【11月30日（水）開催】
ハイタッチの顧客体験を強化するデジタルタッチ！現場のCSMにパワードスーツを着せよう！
https://commmune.jp/event/202211080756/

3分で分かるcommmune資料：
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

【11月30日（水）開催】
カスタマーサクセスの基本のき［04 顧客への活用支援編］
https://www.successhub.jp/seminar/20221130

3分で分かるSuccessHub資料：
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp