企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、創業者であり代表取締役CEOである高田がcommmuneのグローバル展開を牽引するため、Head of Japanとして新たに共同創業者の橋本翔太が就任することをお知らせします。合わせて執行役員CROに岩熊勇斗が就任し、執行役員CMO / SuccessHub事業責任者に杉山信弘が就任します。

新経営体制への移行の背景
コミューンは、2021年11月に米国拠点を設立しました。代表取締役CEOである高田が米国での事業立ち上げに取り組むため、日本事業の経営体制を強化し、日本のお客様に対しても一層高い価値を持続的かつ発展的に提供してまいります。

新経営体制（2022年3月1日より）

新任役員のプロフィール

取締役Head of Japan
橋本 翔太
ストックホルム経済大学留学を経て、東京大学経済学部卒業後、Google Japanに入社。プロダクトマーケティング業務に従事した後、Google米国本社に転籍し、広告製品の新規顧客プロダクトマーケティングをリード。退職後帰国し、Dayone株式会社（現コミューン株式会社）を共同創業し、取締役CPOに就任。

執行役員CRO（Chief Revenue Officer）
岩熊 勇斗
早稲田大学卒業後、株式会社ディー・エヌ・エーを経て、創業期のクラウドサイン（弁護士ドットコム）に入社。カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。2020年11月にコミューン株式会社にカスタマーサクセス部門責任者として参画し、2022年1月にシニアレベニューマネージャーに就任。

執行役員CMO（Chief Marketing Officer） / SuccessHub事業責任者
杉山 信弘
中央大学卒業後、2013年株式会社博報堂入社。大手製薬会社・アパレルメーカー・大手ファッション通販運営企業・ゲームメーカーのマーケティングを担当し、2017年8月にフラー株式会社のCMOに就任。コーポレート・サービス双方のマーケティングの統括を行なう。2021年3月コミューン株式会社入社。2022年1月にシニアマーケティングマネージャーに就任。

■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供する企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードでかんたんに構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。カスタマーサクセスの効率化と顧客LTVの最大化を実現します。

3分で分かるcommmune資料
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

3月10日（木）開催：
BtoB企業必見！売上増加につながるオンライン顧客接点の"あるべき姿"を叶えるcommmuneとは？
https://commmune.jp/event/202201260737/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名　：コミューン株式会社
代表者　 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立　　：2018年5月10日
事業内容：カスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」、
効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地　：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP　　 ：https://commmune.jp