開催日：2023年8月3日(木)13時〜14時
開催形式：Zoomウェビナー｜ご自宅よりご視聴下さい。

※下記フォームよりお申し込みいただいた方へZoomURLをお送りいたします。
※競合企業様の参加はご遠慮しております。

　

　

既存顧客とのつながり強化のためにユーザー分析をしている企業の多くが、自社サイトやCRMのデータを使った分析を行っています。

このように企業が様々なチャネルを活用してデータを取得していますが、ユーザーが一番密接に活用しているのはユーザーコミュニティとSNSかもしれません。 SNSとユーザーコミュニティを横断したデータ活用ができれば、自社のマーケティング施策が一段アップすると思いませんか？

今回のセミナーでは、ユーザーコミュニティ「nest」を通じてユーザーの成功を支援しつつ、データを活用して自社のプロダクトの品質向上も実現するウイングアーク１ｓｔ社に、チャネル横断のデータ活用についてお聞きします。

---------- イベントのタイムライン ----------

13:00-13:05：ご挨拶・諸注意
13:05-13:20：ウイングアーク１ｓｔが実践する SNSから自社コミュニティまでチャネル横断のデータ活用
13:20-13:40：ウイングアーク１ｓｔ × KEEN × コミューン パネルディスカッション
13:40-13:50：KEEN Manager・commmuneのご紹介
13:50-14:00：質疑応答

----------登壇者----------

河村 雅代 氏／ウイングアーク１ｓｔ株式会社 マーケティング本部nest企画室 室長
2003年に入社しBIソフトウェアの法人（ダイレクト・アカウント）営業を7年経験し、2014年よりダイレクトセールス部門の立上に参画し東日本営業部第二営業部 部長に就任。 2020年よりマーケティング本部へ異動。カスタマーマーケティング部門を立上げ中。会員数3,000名を超えるユーザーコミュニティnestの運営を主としたユーザーとの関係構築から事業貢献を目指している。

小倉 一葉／KEEN株式会社 代表取締役 Founder CEO
2012年 お茶の水女子大学 理学部 物理学科 卒業後、日本マイクロソフト株式会社に入社。同社では、クラウド（Microsoft Azure）パートナー企業担当のプリセールスSE・BizDevとして、アライアンス業務を担当し、ユーザー会、コミュニティの企画運営に従事。 2019年にKEEN株式会社（旧社名：プリズムテック）を創業、代表取締役 CEO 就任。コミュニティデータ統合分析サービス「KEEN Manager」を開発・提供中。

岩熊 勇斗 / コミューン株式会社 執行役員CCO
新卒でDeNAを経て、創業期のクラウドサイン(弁護士ドットコム)に入社。カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。2020年よりコミューンに参画し、カスタマーサクセス部門責任者として従事したのち執行役員CCO兼SuccessHub事業責任者に就任。幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセスの知見を有する。

---------- こんな方におすすめ ----------

・既存顧客とのコミュニケーションを強化したい方
・BtoB企業でユーザーコミュニティ施策を検討している方
・ユーザーの行動データを効果的に活用したい方

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2023年8月3日(木)13時〜14時
参加費：無料
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
※本セミナーは生配信のみです。アーカイブ配信はございません。

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