※本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

※本セミナーのお申し込みは締め切りました。

日常生活においてデジタルが当たり前の現在、従来のマーケティング手法では手応えを感じられないと思う方も多いのではないのでしょうか。
私達は顧客に対するコミュニケーションをアップデートする必要に迫られています。

今回のセミナーでは、良品計画で大ヒット商品を開発、「MUJI passport」をプロデュースし、現在オイシックスでマーケティングを担当されている奥谷 孝司氏をお呼びし、国内外の顧客コミュニケーション事例をお話いただきます。
後半では、顧客とのタッチポイントの醸成を行っているコミューンと顧客の声をデータから読み取るPendoの2社が、奥谷氏と一緒に「顧客とつながる時代の戦略」を考えていきます。

---------- イベントのタイムライン ----------

17:00-17:05：会の趣旨説明
17:05-17:35：奥谷様ご講演「顧客とつながる時代の戦略」
17:35-17:50：パネルディスカッション
17:50-18:00：質疑応答

----------登壇者----------

奥谷 孝司 氏

オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員COCO（Chief Omni-Channel Officer）
株式会社顧客時間 共同CEO 取締役
株式会社イー・ロジット 社外取締役
株式会社Engagement Commerce Lab. 代表取締役

1997年良品計画入社。3年の店舗経験の後、取引先の商社に出向しドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発や貿易業務に従事。帰国後、海外のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける「World MUJI企画」において、良品計画初となるインハウスデザイナーを有する企画デザイン室の立ち上げメンバーに。2005年衣服雑貨部の衣服雑貨のカテゴリーマネージャー。現在定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年WEB事業部長。「MUJI passport」をプロデュース。
2015年10月よりオイシックス株式会社（当時）入社。現在、専門役員COCO（Chief Omni-Channel Officer）を務める。
2018年9月、株式会社大広との共同出資会社である株式会社顧客時間を設立。共同CEO取締役に就任し、多くの企業のDX改革、D2C事業サポートを行う。
また、個人会社である株式会社Engagement Commerce Lab.においては、ベンチャー企業を中心にマーケティング、営業支援、製品開発サポートを行っている。
2021年3月一橋大学大学院経営管理科博士後期課程単位取得満期退学。

主な著書
『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』（日経BP）
『マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』（日経BP）

---------- こんな方におすすめ ----------

・顧客接点に課題を感じている方
・従来のマーケティング方法に課題を感じている方
・顧客とつながる必要性を感じている方

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2022年6月2日（木）17:00〜18:00
参加費：無料
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commmune.jp までご連絡下さい。

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
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